Le Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres (CACMDS) est l’un des acteurs majeurs du secteur bancaire français. La banque propose une grande variété de services pour les personnes dans le besoin. Avec plus d’une centaine d’agences implantées sur tout le territoire, l’établissement s’engage à offrir des solutions bancaires adaptées à tout le monde. Le but est de proposer des offres en convenance avec les habitudes des consommateurs. La plateforme en ligne cacmds permet à chaque souscripteur d’assurer la gestion et le suivi de son compte en toute facilité. Découvrez tout ce qu’il faut savoir à ce propos.
Qu’est-ce que le cacmds ?
Le Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres (CACMDS) est un vaste réseau bancaire né de la fusion entre les caisses de Charente-Maritime et Deux Sèvres. Le but de la cacmds est de favoriser le développement économique régional.
Toutes les solutions bancaires locales sont ainsi mises en valeur à travers l’implantation de plus de 100 agences dans tous les départements français.
En plus d’être une banque de proximité, les services bancaires offerts sont diversifiés pour correspondre aux besoins et aux exigences des clients. Vous ne devez donc pas hésiter à vérifier les diverses prestations mises à votre disposition.
Les services du cacmds
Le cacmds propose différents types de services pour sa gamme de clientèle :
Ma banque
La plateforme en ligne permet de gérer son compte bancaire et les services associés :
- Les moyens de paiement : carte bancaire, chéquier, prélèvement et virement ;
- L’assistance domiciliation bancaire, pour faciliter les démarches lors de l’ouverture du compte ;
- Les alertes par SMS, ce sont des alertes personnalisées par SMS pour connaitre le solde du compte.
Récapitulatif des opérations
Toutes les opérations courantes effectuées sur le compte bancaire peuvent faire l’objet d’un suivi détaillé à partir de l’espace client : les relevés de compte, les prélèvements automatiques, les transactions, les retraits ou encore les paiements.
Consultation du compte bancaire en ligne
Le compte bancaire en ligne est accessible à n’importe quel moment de la journée ou de la nuit, peu importe l’endroit où l’on se trouve. Il suffit de disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone avec une connexion internet. C’est un moyen efficace pour suivre les flux sur votre compte.
E-relevé
Les e-documents sont aussi bien disponibles sur le service bancaire en ligne : relevés de compte au niveau de l’espace personnel accompagnés d’une réception par courrier.
Organiser de manière efficace vos comptes en ligne
Le cacmds met à la disposition de chacun de ses clients un espace client sécurisé en ligne. Pour y accéder, rendez-vous sur le site officiel cacmds.fr. Les clients peuvent utiliser leur espace personnel pour consulter son compte, gérer ses opérations bancaires ou faire des simulations de prêt.
L’organisation du compte en ligne peut se faire directement sur le site internet ou à partir de l’application mobile.
Le compte en ligne
Lors d’une première connexion, l’utilisateur doit aller sur la page d’authentification du site. Une fois arrivé sur la page d’accueil, entrer l’identifiant de connexion constitué de 11 chiffres. Cet identifiant est associé à un mot-de-passe de 6 chiffres. Avant de valider les informations, vérifiez les codes d’accès entrés.
Pour des questions de sécurité, il est conseillé de changer le mot de passe de connexion au compte -client. Le changement de mot de passe se fait en suivant quelques étapes spécifiques :
- Sur l’espace personnel, rendez-vous dans les informations personnelles ;
- Cliquer sur « Modifier mon code » ;
- Puis introduire un nouveau code d’accès.
Nous conseillons de noter ce code quelque part dans un endroit bien sécurisé pour éviter tout risque d’oubli.
Sur l’application mobile
L’application mobile « Ma banque » est disponible pour tous les clients du crédit mutuel. Cette version mobile a été mise en œuvre pour permettre à tous les clients d’accéder facilement à leur compte à distance sans avoir à se déplacer.
L’appli mobile donne un accès direct à l’espace client en seulement quelques clics. L’app est téléchargeable sur les appareils Android et IOS à partir des boutiques d’applications officielles : Google Play Store et App Store.
Dès que le téléchargement sera terminé, il suffit d’installer votre application sur le smartphone en suivant les instructions. La connexion sur l’application nécessite également l’identifiant de connexion et le mot de passe.
Comment se connecter sur cacmds ?
Pour se connecter à son espace personnel cacmds, rendez-vous sur la plateforme officielle cacmds.fr pour ensuite renseigner vos identifiants de connexion.
Rencontrez-vous des problèmes de connexion ? Il peut s’agir d’un souci de mot de passe. La récupération du mot de passe de connexion peut se faire en un rien de temps sur le site officiel en un rien de temps. Entrez juste votre identifiant dans le champ dédié à cet effet.
Concernant les pertes d’identifiants, contactez directement la banque pour se faire assister par un conseiller client.
Quels sont les tarifs du cacmds ?
Aimeriez-vous souscrire aux offres de la banque CACMDS ? Il est essentiel de connaitre les tarifs appliqués pour les services bancaires. Voici un petit extrait des tarifs de la banque :
- Les frais de tenue de compte actif pour un abonnement annuel de 14 euros ;
- Les frais de tenue de compte inactif pour un abonnement annuel de 30 euros par an ;
- Les abonnements aux services bancaires à distance : gratuits ;
- Les alertes par SMS pour un tarif de 0.30 euro/alerte ou un tarif forfaitaire mensuel de 2 euros ;
- Les assurances perte ou vol de moyens de paiement pour 24 euros par an ;
- La cotisation carte bancaire : 42 euros par an pour la carte visa classic Mastercard ou Mastercard Cartwin ;
- La cotisation carte bancaire, incluant consultation de solde pour 36 euros par an ;
- La cotisation carte de crédit renouvelable pour 27 euros par an.
Les tarifs varient en fonction des offres et des services bancaires correspondants. Pour obtenir des renseignements détaillés sur d’autres services offerts, contactez directement le crédit agricole.
Comment contacter le cacmds ?
Pour prendre contact avec le crédit agricole, plusieurs options au choix s’offrent à vous : en agence, par appel téléphonique ou en ligne.
En agence
Pour contacter une agence CACMDS près de votre domicile, vous avez la possibilité de vous rendre directement auprès de l’agence la plus proche.
Pour la cacmds 79 Deux Sèvres : Cerizay, Bressuire, Parthenay, Celles-sur-Belle, Niort, Melle, Mauléon, Thouars, Saint-Maixent-l’Ecole.
Pour la cacmds 17 Charente-Maritime : La Rochelle, Saintes, Rochefort, Puilboreau et Châtelaillon-Plage, Saint-Jean-d’Angély, Surgères, Saint-Pierre d’Oléron, Tonnay-Charente, Saujon Lagord, Royan, Aytré, Périgny.
En ligne ou par téléphone
Si vous avez un emploi du temps très chargé, pas besoin de se déplacer pour contacter une agence, Le service bancaire est accessible via mail, appel téléphonique ou par webcam. A chacun d’opter pour la solution qui lui convient le mieux.
Un conseiller client sera mis à votre disposition pendant les horaires d’ouverture de l’établissement bancaire, c’est-à-dire entre 9H et 20H du lundi au vendredi. Sachez que les horaires d’ouverture peuvent varier selon la région et l’agence.
Pour les prises de rendez-vous, il est fortement recommandé de prendre rendez-vous en ligne en avance pour ne pas perdre de temps et mieux gérer votre disponibilité au quotidien.